SAG – Sagitario Authenticator Grading
El envío de artículos o la contratación del servicio implica la aceptación plena e informada de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no ha leído estos términos y condiciones, o no está de acuerdo con ellos, NO ENVÍE NINGÚN ARTÍCULO A SAG NI SOLICITE NUESTROS SERVICIOS.
El presente documento regula los términos bajo los cuales SAG – Sagitario Authenticator Grading (en adelante, SAG) presta servicios de autenticación, evaluación técnica (grading), digitalización, encapsulado protector y certificación digital de artículos coleccionables remitidos por el cliente (el Cliente). El envío de artículos o la contratación del servicio implica la aceptación plena e informada de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no ha leído estos términos y condiciones, o no está de acuerdo con ellos, NO ENVÍE NINGÚN ARTÍCULO A SAG NI SOLICITE NUESTROS SERVICIOS.
2.1. El Cliente reconoce que el grading constituye una opinión técnica experta, basada en criterios propios de SAG. 2.2. SAG no garantiza coincidencia con evaluaciones de terceros ni asegura un valor comercial determinado. 2.3. La certificación emitida no constituye tasación financiera ni garantía absoluta de autenticidad.
El Cliente garantiza que: • es propietario legítimo del artículo o cuenta con autorización válida, • el artículo no proviene de actividades ilícitas ni está sujeto a embargo, • no ha sido falsificado o alterado con intención de inducir a error. SAG podrá rechazar o cancelar el servicio ante sospecha fundada de irregularidad.
La custodia del artículo inicia únicamente desde la confirmación de recepción física por SAG. SAG actuará con diligencia razonable en su manipulación, sin responsabilidad sobre defectos o daños preexistentes.
El Cliente deberá declarar un Valor Declarado razonable. En caso de pérdida o daño dentro de custodia directa de SAG, la responsabilidad máxima será el menor entre dicho valor y el valor razonable de mercado comprobable. No se cubren variaciones especulativas de precio ni oportunidades comerciales.
SAG no responderá por: • daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad, • fallas de transporte de terceros, • degradación natural por paso del tiempo, • embalaje incorrecto provisto por el Cliente. La responsabilidad no excederá jamás el Valor Declarado.
Esta política aplica a todos los artículos enviados a SAG para su evaluación, autenticación y/o grading, cuyo servicio haya sido completado y permanezcan pendientes de envío de retorno al Cliente por falta de pago del mismo o por imposibilidad de coordinación logística atribuible al Cliente.
2.1. Salvo en los servicios en los que SAG indique expresamente lo contrario (por ejemplo, planes que incluyan envío de retorno), el costo del envío post-grading es exclusivo cargo del Cliente. 2.2. SAG notificará al Cliente, mediante los medios de contacto registrados en la orden, cuando el artículo se encuentre listo para despacho y solicite el pago correspondiente al envío de retorno. 2.3. En caso de devolución del envío por error de dirección, falta de retiro en sucursal, ausencia del destinatario u otros motivos ajenos a SAG, el Cliente deberá abonar un nuevo envío sin excepción, conforme lo establecido en las políticas de envío y en las FAQs de SAG.
3.1. SAG mantendrá los artículos en custodia por un plazo máximo de 90 (noventa) días corridos desde la fecha de notificación de disponibilidad para despacho. 3.2. Durante dicho período, el Cliente deberá: • abonar el envío de retorno, o • coordinar retiro presencial autorizado (si SAG lo permite en su jurisdicción y modalidad operativa). 3.3. La falta de respuesta, pago o coordinación por parte del Cliente no genera obligación de almacenamiento indefinido por parte de SAG.
4.1. Transcurridos 30 días sin pago o instrucción válida, SAG podrá aplicar cargos de almacenamiento y custodia, cuyo monto será comunicado al Cliente. 4.2. El pago de dichos cargos será condición previa para la liberación del artículo.
5.1. Si transcurridos 90 días corridos desde la notificación de disponibilidad: • el Cliente no abonara el envío, • no coordinara retiro, • no contestara comunicaciones razonables, SAG podrá considerar el artículo abandonado por el Cliente conforme los arts. 2567 y ss. del Código Civil y Comercial de la Nación. 5.2. En tal caso, SAG queda facultada para: • disponer del artículo, • venderlo para cubrir gastos adeudados, o • destruirlo si no tiene valor comercial, • sin derecho a reclamo posterior por parte del Cliente. 5.3. Si la venta de un artículo abandonado generara un remanente económico luego de deducidos costos de servicio, envíos, recargos administrativos y costos de custodia, SAG pondrá dicho remanente a disposición del Cliente por un plazo de 180 días adicionales. Vencido dicho plazo sin reclamo, el remanente perderá toda exigibilidad.
Mientras el artículo permanezca en custodia por mora del Cliente, SAG conservará el mismo con diligencia razonable, pero no será responsable por deterioros derivados del paso del tiempo, almacenamiento prolongado, degradación natural o factores ambientales inevitables.
Esta política forma parte integrante de los Términos y Condiciones de SAG y prevalece sobre cualquier comunicación informal previa.
SAG no será responsable por retrasos, imposibilidad de cumplimiento, pérdida, daño o suspensión del servicio cuando ello derive, directa o indirectamente, de casos fortuitos o fuerza mayor, conforme el art. 1730 del Código Civil y Comercial de la Nación. A título enunciativo, se consideran supuestos de fuerza mayor: • desastres naturales, incendios, inundaciones, tormentas, • cortes masivos de energía o comunicaciones, • conflictos laborales, huelgas generales, bloqueos, • fallos o interrupciones en servicios de transporte o logística, • medidas sanitarias, cierres administrativos o restricciones gubernamentales, • hechos delictivos externos no atribuibles a SAG, • guerras, disturbios, terrorismo, conmoción social, • fallas sistémicas o tecnológicas no imputables a SAG.
En tales casos, los plazos estimados de procesamiento y devolución quedarán automáticamente suspendidos, reanudándose una vez superadas las circunstancias extraordinarias, sin que ello genere derecho a indemnización, reembolso o penalidad contra SAG.
Si durante un evento de fuerza mayor los servicios postales/courier suspendieran operaciones, o los envíos fueran demorados, retenidos o reencaminados, SAG no asumirá responsabilidad por tales demoras o incidencias, recomendando al Cliente reclamar directamente ante el operador logístico cuando corresponda.
SAG se compromete a actuar con diligencia razonable para mitigar efectos del evento, preservar los artículos en la mejor condición posible, e informar al Cliente dentro de plazos razonables cuando ello sea operativamente posible.
Superadas las causas de fuerza mayor, SAG reanudará sus operaciones en el orden operativo que resulte razonable, priorizando la integridad de los artículos y la seguridad del personal.
El Cliente puede solicitar la cancelación de una orden antes de que SAG haya iniciado el procesamiento del artículo. Una vez iniciado el proceso de grading, la cancelación no estará disponible y el servicio deberá completarse conforme a estos términos.
1.1. El Cliente reconoce que el servicio de grading, autenticación, digitalización, evaluación técnica y encapsulado prestado por SAG constituye un servicio profesional personalizado y por encargo, que requiere asignación de recursos técnicos y operativos desde el momento en que la orden es generada y/o ingresada al circuito de procesamiento. 1.2. En virtud de ello, todos los pagos realizados por órdenes de servicio son no reembolsables, aun cuando el Cliente posteriormente decida no enviar el artículo o desistir del uso del servicio.
2.1. Si el Cliente ha abonado una orden pero aún no ha enviado el artículo y desea cancelar o no continuar, el importe pagado no será reembolsado, pero el Cliente podrá conservar dicho importe como crédito a favor para la contratación de un nuevo pedido futuro. 2.2. El crédito podrá utilizarse por hasta 60 (sesenta) días corridos desde la fecha de confirmación de pago de la orden original. 2.3. Transcurrido dicho plazo, el crédito caducará sin derecho a reclamo.
Todos los plazos informados son estimativos y no garantizados. Los retrasos no generan derecho a indemnización ni reembolso.
El Cliente autoriza a SAG a registrar imágenes del artículo con fines operativos, de archivo y promoción no sensible.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 y normativa vigente. SAG no cederá datos a terceros sin autorización legal o contractual.
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la jurisdicción donde SAG tenga domicilio legal.
SAG podrá modificar los presentes Términos publicando la versión vigente en su sitio web. Las modificaciones aplicarán a órdenes futuras.
La contratación del servicio, el envío de artículos o la creación de una orden implica la aceptación expresa e irrevocable de estos Términos y Condiciones.
Última actualización: Enero 2026
SAG se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento